Widerrufsrecht

  1. Im Einklang mit dem Gesetz ist der Kunde, der Verbraucher im Sinne von Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, in der geänderten Fassung) über Verbraucherrechte haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

  2. Das Rücktrittsrecht wird innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Inbesitznahme der Ware durch den Kunden, der auch Verbraucher ist, oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, gewährt.

  3. Wenn ein Kunde, der Verbraucher ist, vom Vertrag zurücktritt, gilt der Vertrag als nichtig und der Verbraucher ist dann von allen Verpflichtungen befreit. Was die Parteien einander zur Verfügung gestellt haben, wird unverändert zurückgegeben, es sei denn, die Änderung war im Rahmen der gewöhnlichen Verwaltung erforderlich. Die Rücksendung hat unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen zu erfolgen.

  4. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Erklärung auf dem Online-Formular abgibt, das Anlage 1 zu diesen Bestimmungen bildet, per E-Mail oder nach Wahl des Kunden an die Postanschrift des Verkäufers. Anlage 1 ist lediglich eine Rücktrittshilfe. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine Vorlage nicht erforderlich. Der Kunde kann es verwenden oder nicht. Für einen wirksamen Widerruf genügt eine schriftliche Erklärung an die Adresse des Verkäufers.

  5. Zur Wahrung der in Ziffer 2 genannten Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung des Kunden vor ihrem Ablauf.

  6. Der Verkäufer wird dem Kunden den Eingang der Rücktrittserklärung unverzüglich bestätigen und den Kunden über das weitere Vorgehen, einschließlich der Art und Weise der Rücksendung der Ware, unterrichten und etwaige Fragen beantworten.

  7. Der Verkäufer wird dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab Zugang der Rücktrittserklärung des Kunden, alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware erstatten. Sofern der Kunde nicht ausdrücklich einer anderen für ihn kostenfreien Zahlungsart zugestimmt hat, erstattet der Verkäufer die Zahlung auf dem gleichen Zahlungsweg wie der Kunde.

  8. Hat sich der Verkäufer nach Zustimmung des Kunden nicht verpflichtet, die Ware selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Erstattung erhaltener Zahlungen einschließlich der Kosten der Warenlieferung bis zur Rücksendung der Ware oder dem Nachweis/Bestätigung durch den Kunden zurückbehalten ihrer Rückkehr, je nachdem, was zuerst eintritt.

  9. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden oder an eine vom Verkäufer beauftragte Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat die Abholung angeboten Ware selbst. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware.

  10. Der Kunde, der Verbraucher ist, trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

  11. Der Verbraucher hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Art. 33, Kunst. 34 des Verbrauchergesetzes.

  12. Die Ware muss an die Adresse des Verkäufers geliefert werden (siehe §1 Punkt 3: „Adresse des Verkäufers“).

  13. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Sache, die auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Dies bedeutet, dass der Käufer das Recht hat, die Ware zu bewerten und zu prüfen, jedoch nur auf die Weise, wie er dies in einem stationären Geschäft tun könnte (dh auf Vollständigkeit und technische Parameter prüfen). Der Verbraucher kann die Ware normalerweise nicht nutzen; andernfalls können ihm wegen der Wertminderung Mehrkosten berechnet werden.

  14. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag steht dem Kunden in Bezug auf die in Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, einschließlich in Situationen:

    a) zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, der vor Beginn der Leistung darauf hingewiesen wurde, dass er nach Erfüllung der Leistung durch den Unternehmer sein Rücktrittsrecht verliert, vollständig erbracht hat die Vereinbarung;
    b) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist eintreten können;
    c) bei dem der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
    d) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine Ware handelt, die schnell verderbt oder ein kurzes Verfallsdatum hat;
    e) bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Sache handelt, die nach Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    f) bei denen Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind.